Si votre imprimante Bluetooth ne s'allume pas, suivez les étapes ci-dessous pour résoudre ce dysfonctionnement :
Contacter le support : Tout d'abord, nous vous recommandons de contacter notre équipe de support.
Expliquer le problème : Lorsque vous contactez notre équipe de support, assurez-vous d'expliquer en détail le problème avec votre imprimante Bluetooth. Plus vous serez précis dans la description du problème, plus nous pourrons vous aider rapidement.
Remplacement du matériel : Si notre équipe de support détermine que votre imprimante Bluetooth est effectivement cassée et que le problème ne peut pas être résolu à distance, nous organiserons rapidement le remplacement du matériel défectueux. Vous recevrez des instructions spécifiques sur la manière de retourner l'ancienne imprimante et de recevoir une nouvelle.
Assistance technique : Une fois le colis reçu, notre équipe support va également vous guider à l'installation de votre nouvelle imprimante afin vous assurer qu'elle fonctionne correctement avec votre borne de commande.