Si votre imprimante cuisine est cassée, ne vous inquiétez pas, nous sommes là pour vous aider à résoudre ce problème rapidement. Voici les étapes à suivre :
Contacter le support : Tout d'abord, nous vous recommandons de contacter notre équipe de support.
Expliquer le problème : Lorsque vous contactez notre équipe de support, assurez-vous d'expliquer en détail le problème avec votre imprimante cuisine. Plus vous serez précis dans la description du problème, plus nous pourrons vous aider rapidement.
Remplacement du matériel : Si notre équipe de support détermine que votre imprimante cuisine est effectivement cassée et que le problème ne peut pas être résolu à distance, nous organiserons rapidement le remplacement du matériel défectueux. Vous recevrez des instructions spécifiques sur la manière de retourner l'ancienne imprimante et de recevoir une nouvelle.
Assistance technique : Une fois le colis reçu, notre équipe support va également vous guider à l'installation de votre nouvelle imprimante afin vous assurer qu'elle fonctionne correctement avec votre borne de commande.