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Mon TPE Q25 USB est en redémarrage en continu. Que puis-je faire pour résoudre ce dysfonctionnement ?

J
Écrit par Jarvis Service Account
Mis à jour il y a plus de 8 mois

Si votre TPE Q25 USB redémarre continuellement, suivez ces étapes pour résoudre le problème :

  1. Vérifier que le TPE est bien branché à l'écran : Assurez-vous que le câble USB qui relie le TPE à l'écran est correctement branché des deux côtés. Parfois, une mauvaise connexion peut entraîner des redémarrages inattendus.

  2. Contacter le support : Si le problème persiste après avoir vérifié la connexion, nous vous recommandons de contacter notre service support afin de diagnostiquer et à résoudre le problème.

  3. Remplacement matériel : Si le support technique confirme qu'il s'agit d'un problème matériel, il se peut que vous ayez besoin d'un remplacement de matériel. Dans ce cas, suivez les instructions du support pour obtenir un remplacement rapide.

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