Si vous rencontrez des problèmes avec le tactile de votre borne, suivez ces étapes pour essayer de résoudre le dysfonctionnement :
Nettoyer l'écran : Utilisez un produit spécial pour nettoyer l'écran de la borne. Vérifiez également qu'il n'y a rien de collé sur l'écran qui pourrait interférer avec le fonctionnement du tactile.
Redémarrer l'écran : Essayez de redémarrer l'écran en suivant ces étapes :
-Appuyez sur le bouton situé à l'arrière de la borne pour l'éteindre.
-Débranchez la borne de la prise électrique ou de la prise à l'arrière de la borne.
-Attendez quelques instants, puis rebranchez la borne et rallumez-la.
Démonter la borne pour la tester : Si le problème persiste, envisagez de démonter la borne de son support pour la tester dans un autre environnement. Cela peut aider à déterminer si le problème est lié à la borne elle-même ou à son installation.
Contacter le support client : Si aucune des étapes précédentes ne résout le problème, veuillez contacter notre service client pour obtenir de l'aide supplémentaire.